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MAPHRE " ESTAFADORES DE GUANTE BLANCO". Soy una de tantas afectadas. Mi indignación es por lo voy a comentaros. Llevo casi 20 años con el Seguro Maphre Hogar, sin dar ningún siniestro hasta diciembre de 2009. ¿Cómo iba yo a saber que son unos impresentables, si jamás había dado ningún parte de reparación?. La cuestión es que a mediados de diciembre de 2009, debido al fuerte temporal de lluvias y viento en la zona de Moraira-Teulada (Alicante), información que se puede contrastar y verificar a través de muchas vías, incluído internet, en mi apartamento por filtraciones, las paredes se llenaron de humedad y moho, en un principio afectaba sólo a un dormitorio, en paredes, techo, armario, etc, aunque a día de hoy y dado que Maphre "se lava las manos" se haya afectada la vivienda casi al 100% por humedad y moho. Tras mi primera llamada a la Compañía, me envían una carta denegando la reparación basándose en un "parte meteorológico tomado de otro Municipio Jávea", ahí me decían que el día de mayores lluvias recogidas fueron de 8 litros/metro cuadrado y que por tanto al no superar los 50 litros/metro cuadrado no estaba cubierta dicha reparación. Sorprendida con su respuesta, les pido que revisen el expediente, que hay un grave error. Pasa el tiempo, como parece que se los ha tragado la tierra, vuelvo a llamarles y me dicen en esta segunda ocasión, que ha sido de nuevo denegado porque el día de mayor lluvia caída ha sido 20 litros por metro cuadrado, que el viento si ha superado los 90Km/hora pero que la lluvia no ha superado esos absurdos 50 litros/metro cuadrado. Convencida de tener razón, pues justamente según la información del Ayuntamiento de Teulada, hubo un día tan fatídico que se recogieron más de 239 litros por metro cuadrado, vuelvo a mostrar mi desacuerdo telefónicamente. Su respuesta: que ya se pondrá en contacto conmigo el perito. Está claro que no lo ha hecho, simplemente se ha limitado a ir a mi apartamento sin dar ninguna explicación. Los días pasan, mi apartamento empeora, comienzan a explotar las bombillas por la humedad, cortinas enmohecidas, fuerte olor a humedad, etc y los inquilinos que tenía, por razones obvias deciden abandonar el apartamento a día de hoy. El día 4 de marzo, llamé por última vez a Maphre para conocer que había dicho el perito. Se lo pueden imaginar...Su informe in situ es que tengo filtraciones por las ventanas y que no se ha superado el límite de lluvias. ALUCINANTE. ¿Se puede mentir tan descaradamente?.No hace falta ser un entendido para deducir que por una filtración a través de la ventana es IMPOSIBLE que esté todo mi apartamento, paredes y techo, NEGRO POR TANTA HUMEDAD Y MOHO. No se trata de venganza, sino de justicia, y PIENSO HACER RESPETAR MIS DERECHOS COMO ASEGURADA. Voy a denunciarles!!!
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España
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